Для территориальной организации и планирования туристского хозяйства важное значение имеет классификация туризма, смысл которой заключается в выделении его классов, форм и видов по самым разным направлениям.

Пока не существует четкой общепринятой классификации. Это объясняется тем, что практически невозможно выделить чистые формы и виды современного туризма. Классификация его по видам и формам дает возможность решить ряд проблем по развитию и территориальной организации туристского хозяйства, определять спрос на отдельные виды туристических услуг и на этом основании разрабатывать планы развития материально-технической базы туризма.

Туризм можно классифицировать по самым разным показателям: по цели, средствами передвижения, характером, сроками и продолжительностью путешествия, средствами размещения и тому подобное. В классификации туристических путешествий и разделении их на виды решающее значение имеет их цель. Правда, путешествуя, турист ставит перед собой не одну цель. Впрочем, в зависимости от индивидуальных потребностей, одна из них преобладает.

Формы и виды туризма зависят от ряда факторов:

o наличии и продолжительности свободного времени;

o возраста, пола, состояния здоровья, уровня духовного развития, личных вкусов людей и их материального благосостояния;

o разнообразия природных условий и сезонности;

o наличии определенных средств передвижения.

Учитывая цель и условия можно выделить формы и виды туризма.

В зависимости от вида туризм разделяют на:

o внутренний или национальный - путешествия в пределах своей страны;

o иностранный или международный - путешествия за пределами страны. Рассмотрим их подробнее.

Внутренний туризм обслуживает преимущественно граждан своей страны, иностранный - туристов из-за границы. Для каждой страны осуществления туристических путешествий ее граждан за границу является пассивным туризмом, а приезд иностранцев - активным.

Планируя развитие туристского хозяйства, в частности, его материально-технической базы, нельзя учитывать потребности только какого-то одного вида туризма - иностранного или внутреннего, спроса только иностранных туристов или граждан своей страны. Иностранный туризм находится под влиянием политических обстоятельств. Например, обострение отношений между государствами может привести к сокращению или даже свертывание туристических связей. При таких условиях, когда замедляется или сокращается объем иностранного туризма, внутренний туризм является "амортизатором" для туристского хозяйства в целом.

Развития внутреннего туризма не все страны уделяют достаточное внимание, однако его экономическое значение возрастает. Хотя внутренний туризм и не обеспечивает притока иностранной валюты, но он оживляет экономическую конъюнктуру, способствуя развитию туристского хозяйства.

В Законе Украины "О туризме" подается другое деление. В частности, там указано, что туризм делится на иностранный, внутренний и зарубежный. К первому относятся иностранцы, которые путешествуют по территории Украины, в другой - лица, которые путешествуют в пределах своей страны, и к третьей группе относятся граждане Украины, которые путешествуют за рубежом. Считаем эту классификацию (по направлению осуществления туристической поездки) недостаточной для законодательной базы, хотя вполне оправданной с государственной точки зрения, ведь приоритетным для Украины остается иностранный (въездной) туризм как весомый фактор пополнения валютными поступлениями государственного бюджета и создания дополнительных рабочих мест.

По характеру организации туризм разделяют на:

o плановый (организованный)

o самодельный (неорганизованный).

Плановый туризм - это внутренний туризм по маршрутам, разработанным и организованными соответствующими туристическими организациями, с предоставлением определенного комплекса услуг (экскурсионное обслуживание, транспортное перевозки, обеспечение местом проживания, питания и т.д.). В Украине плановый туризм получил распространение в 60-х годах XX в. Через ее территорию проходит почти 500 планируемых туристических маршрутов.

Путешествия групп или отдельных туристов, осуществляются не по плану, предусмотренному туристическими организациями и предприятиями, является самодеятельным (неорганизованным) туризмом. Туристы сами выбирают и разрабатывают маршруты своих путешествий. Самодельный туризм объединяет на добровольных началах любителей пешеходных, лещетарський, велосипедных, автомобильных, горных и других походов различной квалификации. Отдых во время самодеятельных походов не ограничивается оздоровлением и восстановлением сил, а направлен также на активное познание окружающей среды, охрану природной среды, изучение памятников истории и культуры, ознакомление с прошлым и настоящим места путешествия. Самодельный туризм сочетает формы краеведческой и экскурсионной деятельности, общественно полезный труд по поручению научно-исследовательских, природоохранных и других организаций, а также организацию и проведение туристических сборов и соревнований, самодеятельное и техническое творчество, обучение туристических кадров. Все самодеятельные походы происходят согласно правилам проведения туристских спортивных походов.

По количеству участников выделяют:

o индивидуальный туризм

o групповой туризм.

Путешествие отдельной семьи или одного человека по собственному плану - это индивидуальный туризм, путешествие группы людей - групповой. Хотя некоторые теоретики выделяют путешествие отдельной семьи как семейный туризм.

По срокам и продолжительности путешествий туризм разделяют на:

o кратковременный (туризм "выходного дня");

o длительный.

Кратковременный туризм предусматривает пребывание людей в туристическом путешествии не более трех суток. Он является массовой формой, потому что у него вовлечены широкие слои населения. Возрастает значение кратковременного туризма, особенно среди молодежи. Кратковременный, но многократный отдых в конце недели будет конкурировать с длительным одноразовым. При пятидневной рабочей неделе с общего годового бюджета времени на отдых почти половина приходится на выходные дни и только 15-20 процентов - на отпуска или каникулы. Остальные свободного времени отводится на ежедневный отдых после рабочего дня. Нужно также учитывать постоянный фактор - транспортную доступность, выраженную во времени.

Городское население все больше стремится к отдыху на лоне природы. Учитывая важное значение организации кратковременного отдыха, а также тенденцию к дальнейшему увеличению свободного времени у населения, особое внимание следует обратить на создание зон загородного кратковременного отдыха.

По территориальному признаку внутренний туризм разделяют на:

o местный;

o дальний.

Местный туризм предполагает организацию туристических поездок в пределах родного края, а дальний - за его пределами. По интенсивности туризм разделяют на:

o постоянный;

o сезонный:

Односезонные;

Двосезонний.

Под постоянным туризмом понимают равномерное посещение туристских районов и населенных пунктов в течение года, а под сезонным - в определенное время года. Сезонный туризм разделяют на односезонные и двосезонний. Односезонные распространен в районах, которые посещают в определенное время года, преимущественно летом или зимой, а двосезонний характеризуется туристическими потоками и летом, и зимой.

В зависимости от цели путешествия туризм разделяют на:

o познавательный (экскурсионный) - посещение и ознакомление с памятными местами и памятниками культуры, истории, природы;

o оздоровительных-познавательный - сочетание целей оздоровления и познания;

o курортно-лечебный - передвижение людей, обусловлено необходимостью улучшить состояние здоровья;

o спортивный - участие в спортивных мероприятиях;

o выходного дня - пребывания несколько дней за пределами города, а также в специализированных зонах отдыха;

o деловой - посещение объектов по профессиональным интересом;

o религиозный;

o зеленый;

o любительский - охота, рыболовство и тому подобное.

Рассмотрим подробнее некоторые из этих видов. Курортно-лечебный туризм считают одним из старейших видов туризма, распространенный в странах с выгодным географическим расположением и благоприятными климатическими условиями, которые имеют бальнеологические и климатические летние и зимние курорты (в Украине, России, Италии, Франции, ФРГ, Чехии, Словакии, Австрии, Швейцарии, Болгарии,

Венгрии, Румынии и т.д.). Для организации курортно-лечебного туризма важно целебный климат, лечебные источники и грязи, живописные природные и садово-парковые ландшафты. Развитие курортно-лечебного туризма предопределяет появление больших и малых туристических центров и даже целых комплексов.

Известными международными курортами и местами массового отдыха является Ялта (Украина), Сочи (Россия), Капри (Италия), Ницца (Франция), Висбаден (Германия), Карловы Вары (Чехия), Давос, Лозанна (Швейцария), Инсбрук (Австрия) , "Золотые пески" (Болгария), район озера Балатон (Венгрия) и др.

Пребывание на курортах, кроме оздоровления, предусматривает ознакомление с памятниками истории и архитектуры этого района национальными традициями местного населения и тому подобное. Поэтому таких курортников справедливо считать туристами.

Спортивный туризм - это передвижение людей в свободное время, чтобы заниматься спортом.

Он имеет следующие разновидности:

o пешеходный;

o водный (на плотах, байдарках)

o лещетарський;

o горнолыжный;

o велосипедный;

o автомобильный и др.

В Украине этот вид туризма является достаточно распространенным. Спортсме-ни-туристы для повышения своей спортивной квалификации выполняют установленные нормативы. Туристические походы имеют разные категории сложности, определяются характером и количеством естественных препятствий, имеет преодолеть спортсмен-турист во время прохождения маршрута, разработанного и утвержденного маршрутно-квалификационными комиссиями (МКК). Кроме того, категория сложности определяется длительностью путешествия, протяженностью и сложностью маршрута, а также другими специфическими факторами.

Прохождение туристических маршрутов от простых до самых сложных и накопления опыта организации и проведения туристических путешествий предусматривают выполнение определенных спортивных нормативов, дающих право получить разряды и звания.

Активно развиваются целевые туристические поездки на фестивали искусств, выставки, праздники, спортивные соревнования, а также совместная работа и отдых молодежи разных стран в спортивных и оздоровительных лагерях и т. Такие меры также способствуют развитию туризма. Для привлечения иностранных туристов во многих странах уделяют внимание организации различных зрелищных мероприятий.

Деловой туризм возник сравнительно недавно. Первыми организованными туристическими путешествиями познавательно-делового характера были поездки на международные ярмарки и выставки. Количество поездок деловых людей увеличилось с расширением коммерческих рынков и постепенным ослаблением таможенных ограничений, а также благодаря увеличению скорости движения транспорта и снижению транспортных расходов. Международные выставки, ярмарки, аукционы, которые посещают миллионы туристов, - достаточно прогрессивная форма общения.

Деловой туризм охватывает группы людей, объединенных единой целью или профессиональными интересами. Это могут быть бизнесмены, инженеры, врачи, педагоги, специалисты сельского хозяйства, которые осуществляют туристические путешествия по специальным программам и маршрутам. Понятие "деловой туризм", по сложившейся в международном туризме практикой, охватывает широкий круг поездок:

o деловые поездки сотрудников предприятий для переговоров, участия в производственных совещаниях, презентациях, сбытовая деятельность и тому подобное;

o поездки на конгрессы, конференции, выставки, ярмарки, биржи;

o поездки на спортивные соревнования команд, гастроли;

o поездки официальных делегаций.

Деловой туризм играет значительную роль в международном, внутреннем и иностранном туризме Украины, перспективы его развития - благоприятные. Доля делового туризма в мире, по оценкам экспертов ВТО, составляет почти 20 процентов.

Это один из экономически эффективных видов туризма в мире. Почти 50 процентов доходов авиакомпаний, 60 процентов доходов гостиниц составляет обслуживание именно этой категории туристов.

Религиозный туризм - это путешествия, которые имеют целью любые религиозные процедуры, миссии. Он является старейшим видом туризма. Сегодня особенно заметно стремление туризма и религии к тесному сотрудничеству. В туризме с религиозной целью можно выделить следующие виды поездок:

o паломничество, то есть посещение святых мест, чтобы поклониться церковным реликвиям, святыням и принять участие в отправлении религиозных обрядов;

o познавательные поездки, цель которых знакомство с религиозными достопримечательностями, историей религии и религиозной культурой;

o научные поездки - поездки ученых, изучающих разные религии. Основными центрами религиозного туризма является Ватикан, Иерусалим и Мекка.

В последние годы в Украине активно развивается сельский зеленый туризм. Этот вид туризма, способствуя развитию малого бизнеса в аграрных регионах, дает возможность городским жителям интересно и содержательно отдохнуть в сельских местностях, где они знакомятся с народной культурой - песнями, танцами, кухней, обычаями и обрядами. Характерно, что среди желающих отдохнуть в селе есть не только горожане с небольшим достатком, но и состоятельные люди. Это объясняется не только тем, что такой отдых дешевле, но и желанием побыть подальше от городского шума, избавиться от стрессов, вызванных бурной урбанизацией. Благодаря зеленому туризму в жители городов имеют здоровый отдых по доступным ценам, крестьяне возможность выгодно реализовать непосредственно на месте часть произведенной продукции и развивать собственный бизнес.

Кроме того, с учетом реалий современной сложной экономической ситуации в Украине, развитие сельского туризма не требует значительных капиталовложений, поскольку предполагает использование существующей инфраструктуры сельских населенных пунктов, в помещениях сельских хозяев.

Отдых в селе интересен, если к нему присоединяются экскурсионные маршруты, которые раскрывают источники народной культуры и искусства, литературы, украинской духовности. Это знакомство с многочисленными центрами народных художественных промыслов, ткачества, вышивки, гончарства, живописи, резьбы по дереву, лозоплетение. Это и посещение мест, связанных с жизнью и творчеством выдающихся людей: Тараса Шевченко - в Черкасской, Николая Гоголя - на Полтавщине, Леси Украинский - на Житомирщине и Волыни, Ивана Франко - в Ивано-Франковской и Львовской.

А пребывание в семьях сельских тружеников дает возможность приобщиться к народным праздникам, ознакомиться с этнографическими особенностями отдельных регионов. Совместно с хозяйкой можно попробовать подоить корову, под руководством хозяина - подковать коня, или всей семьей принять участие в местных праздниках или в уборке урожая.

Опыт развитых стран, где зеленый туризм успешно функционирует уже десятки лет, свидетельствует о том, что для его развития нужно создать надлежащую нормативно-правовую базу, которая бы способствовала привлечению к этому процессу предприимчивых людей. Такой подход даст возможность выявить народных умельцев, побуждать их к гараздовитого хозяйствования на своих усадьбах, создания уюта и надлежащего уровня услуг.

Опыт работы органов местной власти отдельных территорий Прикарпатья, Подолья, Закарпатья, Галичины, Таврии, Приднепровье, Буковины и Черниговщины свидетельствует, что сельский зеленый туризм, богатый освитньопизнавальни туристические маршруты, может также предотвратить безработицу на селе. А сельский хозяин, получив определенную прибыль, чтобы обеспечить привлекательность своей усадьбы, вложит средства в повышение уровня коммунальных и бытовых условий проживания отдыхающих. Впоследствии определенную долю прибыли крестьянин платить в местный бюджет именно для целевого использования на упорядочение, работы транспорта, связи и тому подобное.

Учитывая зарубежный опыт развития сельского зеленого туризма, в Украине необходимо глубоко изучать перспективы развития этой молодой ветви туризма, выявлять территории для ее развития, разрабатывать соответствующие рекомендации как для органов местного самоуправления, так и для граждан, которые заинтересованы в этой деятельности.

Системный подход к организации этого нового вида туризма должно способствовать развитию не только внутреннего, но и въездного туризма. Чтобы все, кто посещает украинскую землю, смогли ознакомиться с ее прошлым, великолепной природой, памятниками архитектуры и культуры, а главное с людьми - искренними, гостеприимными, доброжелательными, без которых все разнообразие туристических объектов осталось бы молчаливым фоном для туристов.

Туризм также разделяют на активный и пассивный. Суть такого разделения - определение видов передвижения и интенсивности деятельности человека во время путешествия.

Активные виды туризма предусматривают виды отдыха и путешествий, развлечений, спорта (скалолазание, спортивные игры, плавание на плотах по бурным рекам, подводный туризм и т.д.), которые требуют значительной физической нагрузки и доступны не всем категориям туристов.

Пассивные виды туризма ориентированы на более спокойную и менее напряженную отношении физических нагрузок программу тура или туристского путешествия. Они рассчитаны на людей, склонных к спокойного отдыха, познавательных туров, требующих менее напряженного цикла перемещений и физических нагрузок. Это отдых на морских, горных, водолечебных курортах, оздоровительные туры.

Итак, классификационные системы туризма достаточно четкие, стройные и основательные. Впрочем, при сравнении украинских и зарубежных классификационных систем возникают определенные трудности. В основном это обусловлено дифференциацией рекреационных ресурсов и социально-экономическим положением стран. Поэтому во внимание принимались специфику выделение видов туризма по Украине. Кроме того, большинство украинских классификаций устаревшие и требуют существенного обновления.

Классификация туризма представляет собой выделение внутренне однородных таксонов туристской деятельности по принятым основаниям. Наиболее распространенная классификация - его деление на типы, категории, виды и формы. Вид туризма - результат его классификации по различным основаниям. Тип туризма определяется национальной принадлежностью туристов. Сочетание различных типов туризма формирует его категории . Формы туризма - вариант классификации туризма, основным признаком которой считается принцип организации, т. е. выделяются организационные формы туризма.

ЮНВТО предложила классификацию туризма по следующим типам: внутренний, въездной ( активный ) и выездной ( пассивный ). Основной критерий классификации - пересечение государственных границ. Туризм внутренний - путешествия по стране лиц, постоянно проживающих в ней; туризм выездной - путешествия лиц, постоянно проживающих в России, в другую страну, а туризм въездной - путешествия по России лиц, проживающих постоянно в других странах. Эти типы туризма по -разному сочетаются между собой, образуя категории туризма.

Категории туризма включают международный, национальный и туризм в пределах страны. С точки зрения приведенной классификации по типам к национальному туризму относится внутренний и выездной, к международному - въездной и выездной. Туризмом в пределах страны занимаются как граждане данной страны, так и приезжающие из других стран и регионов. При этом остающиеся на ночь посетители считаются туристами, однодневные - экскурсантами. В качестве экскурсантов выступают и туристы, прибывшие в страну на круизном судне, если они не используют для ночевки местные средства размещения.

В качестве признака, позволяющего классифицировать путешествия по видам туризма, можно также использовать мотивационные факторы. При такой классификации следует исходить из основного мотива, побудившего человека отправиться в поездку. Хотя мотивы не всегда определяются однозначно, все же можно выделить шесть видов туризма в системе его управления.[Арефьев В.Е. Введение в туризм. Барнаул: АлтГУ, 2002.]

Туризм с целью отдыха. Кратковременный или продолжительный отдых с целью физического или психологического восстановления организма. К этой группе относится и курортный отдых, при котором для лечения или восстановления сил используются природные свойства климата, почвы и морской воды.

Туризм с целью изучения культуры. Ориентирован на познание чужой культуры и подразделяется на познавательный и паломнический. Познавательный туризм - посещение исторических, культурных или географических достопримечательностей. Туристы, путешествующие с познавательной целью, чаще всего интересуются социальными и экономическими отношениями посещаемых ими стран. Цель паломнического туризма - места, имеющие особое религиозное значение .

Общественный туризм. Поездки с целью посещения родственников, знакомых, друзей, а также клубный туризм, отличающийся тем, что путешествующие сознательно интегрируются в группы. Это происходит при наличии интересующей людей развлекательной или спортивной программы.

Спортивный туризм. Поездки для активного или пассивного участия в спортивных мероприятиях.

Экономический туризм. Поездки, совершаемые из профессионального и коммерческого интереса: посещение бирж, выставок, ярмарок и т. д.

Конгрессный (политический) туризм. Подразделяется на дипломатический, для участия в конгрессах, а также связанный с политическими событиями и мероприятиями.

В основу классификации туризма по видам положены цели путешествия . По целям различают следующие виды туризма: рекреационный, лечебный, познавательный, деловой, религиозный, этнический, транзитный.

Рекреационный туризм. Самый распространенный вид туризма, который осуществляется с целью отдыха, оздоровления, восстановления физических, психических и эмоциональных сил и отличается большим разнообразием проявлений. Он может включать зрелищные и культурно-развлекательные программы, занятия по интересам, занятия спортом, посещение спортивных мероприятий, чемпионатов, олимпиад и т. д.

Лечебный туризм определяется потребностью человека в диагностических, профилактических и лечебных услугах, которые могут предоставляться как на курортах с использованием природных лечебных факторов, так и в специализированных клиниках и медицинских центрах с применением самого современного оборудования и новейших медицинских технологий. Это приводит к выделению двух основных форм лечебного туризма - клинического и курортного.

Познавательный туризм. Основная его цель - удовлетворение любознательности и других познавательных интересов. Это ознакомление с природными и культурно-историческими ресурсами страны или региона, музеями, театрами, особенностями жизни и традициями местного населения. Такой вид туризма основан на предоставлении туристам разнообразной экскурсионной программы и в ряде случаев может комбинироваться с рекреационным туризмом.

Деловой туризм. Временные командировки и поездки со служебными целями, включая участие в конференциях, конгрессах, симпозиумах, но без получения доходов в местах командировки. В число деловых туристов входят участники различных мероприятий - форумов, конгрессов, ярмарок, выставок, производственных семинаров, совещаний и т. д. К деловым туристам относятся и водители грузовых автомобилей, коммерческие агенты, руководители туристских групп, выполняющие свои профессиональные обязанности за пределами места постоянного проживания.

Деловой туризм неоднороден по своему содержанию. Выделяют три его основных направления - бизнес-поездки или бизнес-туризм, конгрессно-выставочный туризм и инсентив-туризм. О бизнес-поездках и конгрессно-выставочном туризме мы писали выше. А об инсентив-туризме стоит сказать особо. Инсентив-туризм можно определить как туризм по приглашению, который особенно распространен в крупных частных фирмах, поощряющих таким образом своих служащих и одновременно проводящих корпоративные мероприятия (конгрессы, выставки, совещания и конференции).

Инсентив-туризм не следует путать с поощрительным туризмом, основу которого составляют групповые туристские поездки, предоставляемые администрацией предприятий и учреждений своим сотрудникам на исключительно льготных условиях или бесплатно в качестве премии за высокие производственные показатели.

Религиозный туризм основан на религиозных потребностях представителей различных конфессий и подразумевает поездки по святым местам с познавательными или научными целями. Вместе с тем религиозный туризм следует отличать от паломнического, который требует участия в нем только верующих людей и в обязательном порядке следования всем элементам религиозного культа. Паломничество часто связывается с проведением крупных религиозных праздников и мероприятий.

Религиозный туризм может осуществляться с целью осмотра объектов культовой архитектуры и не предполагает у человека соответствующего вероисповедания. Некоторые авторы все же определяют паломнический туризм как одну из форм религиозного. При этом выделяют два направления религиозного туризма - паломнический и познавательный. Известные центры религиозного и паломнического туризма в мире - Рим, Ватикан, Иерусалим, Мекка, Медина, Афон. В России - Соловки, Валаам, Кижи, Сергиев Посад, Дивеево.

Этнический туризм основан на посещении туристами мест своего рождения, проживания родственников и близких. Вместе с тем этнический туризм определяется различными авторами совершенно по -разному. Например, выделяют:

• этнокультурный туризм - поездки, организуемые в места проживания малочисленных народов, не имеющих своего национального государственного или административного образования;
• туризм соотечественников - туристские поездки соотечественников из ближнего и дальнего зарубежья, в том числе по линии родственных связей, которые призваны сохранять родственные узы, способствовать культивированию родного языка, приобщению к своим национальным ценностям, взаимопониманию и сотрудничеству;
• ностальгический туризм - поездки к месту рождения, юности, прошлого проживания, к местам своего происхождения.

Транзитный туризм. В соответствии с рекомендациями ЮНВТО охватывает категорию "прочие цели" поездок. Транзит можно классифицировать в качестве цели посещения только с точки зрения въездного туризма. Существуют две основные разновидности транзитного туризма. Первая относится к авиапассажирам, в юридическом смысле не въезжающим в страну, в которой они меняют перевозчика, но по традиции считаются ее посетителями. Вторая относится к лицам, путешествующим через третью страну к месту назначения или домой. Если соответствующая поездка туристская, то эти лица классифицируются как посетители данной страны.

Такую классификацию следует значительно дополнить. В частности, из указанного перечня основных видов туризма выпадают не менее важные. А именно: туризм образовательный, спортивный, экологический, приключенческий и экстремальный, шоп-туризм и агротуризм. Но отнесение этих направлений туризма в классификацию по целям путешествия также не совсем оправданно.

Образовательный туризм. Поездки отдельных индивидов или их групп в определенные регионы и страны с целью получения образовательных услуг по определенным программам. В настоящее время образовательный туризм представляет достаточно перспективный и быстро развивающийся сегмент туристского рынка.

Характер образовательных программ может быть различным. В образовательном туризме три основных направления: туризм с целью изучения иностранных языков; туризм с целью профессионального обучения; туризм с целью спортивного обучения. В мире сложились наиболее известные центры развития образовательного туризма, большинство из которых размещается в европейских странах. К примеру, на организации языковых туров специализируются колледжи и образовательные центры Ирландии и Мальты; крупные спортивные школы проводят обучение туристов во Франции и Швейцарии; профессиональным обучением занимаются школы, образовательные центры и учебные заведения Швейцарии, Австрии, Германии.

Шоп-туризм. ЮНВТО выделяет его в качестве отдельного вида туризма и представляет как поездки в определенные регионы и страны с целью приобретения различных товаров (часто местного производства и по льготным ценам) либо для собственного потребления, либо для их перепродажи в своей стране. Типичные примеры шоп-туризма - известные "шуб-туры" в Грецию, туры в Турцию и ОАЭ с целью приобретения одежды, обуви, косметических товаров.

Шоп-туризм может быть как организованным, так и неорганизованным, т. е. организуемым шоп-туристом самостоятельно. Он породил в отечественной практике "феномен челночников". К челночникам относятся туристы, выезжающие в другую страну или регион с целью покупки товаров и их последующей продажи.

Спортивный туризм. Поездки туристов-индивидуалов или организованных групп туристов с целью занятий спортом или посещения крупных спортивных мероприятий - соревнований, чемпионатов, олимпиад. Как правило, спортивный туризм предполагает, что потенциальными потребителями подобного рода услуг будут непрофессиональные спортсмены, поручающие организацию таких путешествий специализированным туристским фирмам, клубам или организациям. Путешествия профессиональных спортсменов следует относить к самодеятельному туризму.

Следовательно, спортивный туризм может реализовываться в двух основных формах. Активная форма спортивного туризма предполагает непосредственное участие туриста в спортивных мероприятиях, походах, соревнованиях. Пассивная форма , выделение и отнесение которой к спортивному туризму поддерживают не все специалисты, предполагает участие туристов в спортивных мероприятиях в качестве зрителей и болельщиков.

Экологический туризм. Один из наиболее динамично развивающихся секторов туристской отрасли. Его годовой рост оценивается от 10-20 до 30% в год, а доля в доходах от международного туризма достигает 10-15%. Но до сих пор нет устоявшегося определения экологического туризма. Ни один вид туризма не вызывает у специалистов такого интереса и таких ожесточенных споров, как экотуризм. Именно по этой причине в нашем учебнике мы приведем отечественное и зарубежное определения экотуризма.

Определение понятия "экотуризм", данное МСОП, считается одним из наиболее полных и общепризнанных: "Экотуризм есть путешествие с ответственностью перед окружающей средой по относительно ненарушенным природным территориям с целью изучения и наслаждения природой и культурными достопримечательностями, которое содействует охране природы, оказывает мягкое воздействие на окружающую среду, обеспечивает активное социально-экономическое участие местных жителей и получение ими преимуществ от этой деятельности".

Мы определим экологический туризм как туристские посещения малоизмененных или неизмененных территорий, обладающих уникальными природными и историко-культурными ресурсами, которые отвечают основным принципам устойчивого развития туризма, всячески способствуют социально-экономическому развитию регионов посещения, включают образовательный и познавательный компоненты, повышают уровень экологической культуры путешествующих и жизненный уровень местного населения, а также требуют соблюдения жестких правил поведения в природной среде.

На основе анализа этих определений можно сформулировать принципы экотуризма.

1. Экотуризм стимулирует и удовлетворяет желание общаться с природой путем целенаправленных путешествий в нетронутые или малоизмененные природные территории.
2. Экотуризм отличается относительно слабым негативным влиянием на природную среду и поэтому его иногда называют "мягким туризмом".
3. Экотуристская деятельность предотвращает негативное воздействие на природу и культуру, побуждает туроператоров и туристов содействовать охране природы и социально-экономическому развитию территорий.
4. Экотуризм сочетает отдых, развлечение и экологическое образование для путешественников и подразумевает наличие определенных, довольно жестких правил поведения, соблюдение которых - принципиальное условие успешного развития самой отрасли.
5. Развитие экотуризма должно быть выгодным местному населению и не может противоречить его интересам и социально-экономическому развитию.
6. Экотуризм понимается как составная часть индустрии туризма, производящая и продающая свой турпродукт и получающая от этого прибыль, или как туристская деятельность на природе, приносящая прибыль для сохранения природной среды, а также для улучшения жизненного уровня местного населения.
7. Основные цели экотуризма: экологическое образование, повышение культуры взаимоотношений человека с природой, выработка этических норм поведения в природной среде, воспитание чувства личной ответственности за судьбу природы и ее отдельных элементов, а также восстановление духовных и физических сил человека, обеспечение полноценного отдыха в условиях естественной природной среды.

Агротуризм (сельский туризм). Большинство авторов определяют его как одну из основных форм экологического туризма. Вместе с тем это направление представляет значительный сегмент туристского рынка и имеет право на определенную самостоятельность. К агротуризму следует относить поездки отдельных туристов и организованных групп с целью отдыха в естественных или специально оборудованных сельских поселениях и комплексах, приобщения к сельскому образу жизни, познания местных традиций, обычаев, системы ведения хозяйства и природопользования.

При этом незыблемыми остаются: принцип невмешательства в традиции и обычаи местного населения, стремление поддерживать симбиотические и доброжелательные связи с местными жителями, содействие поддержанию окружающей природной и культурной среды в состоянии равновесия, а также обязательное поступление средств от развития сельского туризма в местные бюджеты.

Сегодня этот вид туризма стремительно завоевывает популярность в ряде европейских стран. Следует заметить, что наибольших успехов в развитии агротуризма достигли страны Восточной Европы. Целая система агротуристских хозяйств создана и успешно функционирует в странах Балтии, Польше, Венгрии, Чехии и Словакии. По пути развития агротуризма пошли также и крупные западноевропейские страны - Швейцария, Германия, Бельгия, Нидерланды, Франция.

Приключенческий и экстремальный туризм. Два достаточно близких направления туристской деятельности. Приключенческий туризм - специфический вид отдыха. Его обязательные условия: посещение экзотических мест и занятие необычными видами деятельности (сплавы по рекам, дайвинг, сафари и т. д.). Элементами приключенческого туризма можно считать и путешествия на необычных видах транспорта - собачьих упряжках, слонах, воздушных шарах, верблюдах.

В большинстве случаев приключенческий туризм связан с высокой степенью риска, значительными физическими нагрузками, элементами неопределенности, неожиданности в процессе путешествия, что вызывает большой азарт у туристов, но требует от них смелости, выносливости, специфических умений и навыков. В последнее время в мире появляется характерная для целей приключенческого туризма инфраструктура . К его объектам, в частности, можно отнести так называемые парки приключений (Adventure-park).

Экстремальный туризм можно считать одной из крайних форм приключенческого туризма, но он зачастую организуется туристами самостоятельно и сопряжен с серьезным риском для здоровья и жизни туристов. Для того чтобы провести грань между приключенческим и экстремальным туризмом, приведем простой пример.

Туристская фирма организует приключенческий тур для туристов на одном из островов Тихого океана. Основа программы - поиск туристами или их организованными группами заранее спрятанного клада. В процессе его поиска туристы сталкиваются с искусственно созданными опасностями и приключениями.

Группа туристов с соответствующим оборудованием и минимальным запасом воды и пищи высаживается в джунглях Амазонии для прохождения по наиболее опасному и труднодоступному участку экваториального леса. При этом группа оказывается отрезанной от мира и предоставленной самой себе. Все возникающие по пути маршрута экстремальные ситуации и трудности группа вынуждена решать самостоятельно, не надеясь на постороннюю помощь.

В.С. Сенин представляет несколько иную точку зрения при определении места указанных выше направлений туризма. В частности, он останавливается на выделении двух направлений туризма - специализированного и альтернативного.[Биржаков М.Б. Введение в туризм. М.; СПб.: Невский фонд; Герда, 2007.]

Специализированный туризм. Термин, используемый для обозначения туристов, покупающих специализированный тур и выезжающих с целью изучения специфических особенностей того или иного места, для приобретения личного опыта, сдачи спортивных нормативов, активного отдыха и т. п. В этом виде туризма особое внимание уделяется широкому диапазону вопросов, связанных с изучением культуры, природы места посещения, а также с профессиональными и различного вида спортивно-туристскими интересами путешественников, с обязательным соблюдением правил безопасности. В российской практике это самодеятельный и спортивный туризм.

В международной практике различают следующие виды специализированного туризма: приключенческий, экологический, этнический (ностальгический), деревенский, фермерский, спортивный, детско-юношеский и др. В последнее время в связи с развитием информационных сетей получает распространение альтернативный туризм, где в качестве организатора путешествий выступает не туроператор, а сам турист, путешественник, использующий рекламные материалы исполнителей отдельных туристских услуг и заказывающий эти услуги самостоятельно, с помощью информационных сетей.

Приведенная классификация, несомненно, важна для организации туристской деятельности. Но она не охватывает весь спектр видов и направлений туризма. Существуют десятки критериев классификации, наиболее существенные из них представлены в табл. 1.1 . Рассмотрим еще несколько важных вариантов классификации туризма.

В зависимости от способа организации выделяют организованный и неорганизованный туризм. Ряд специалистов добавляют еще и третий вид туризма - самодеятельный. Но провести грань между самодеятельным и неорганизованным туризмом на первый взгляд достаточно сложно. Организованный туризм подразумевает групповые или индивидуальные путешествия по предварительно разработанным туристским программам и маршрутам, организуемые туристскими фирмами или предприятиями. Туристы приобретают туры по заранее согласованным условиям и предварительной оплате.

Неорганизованный туризм - путешествия отдельных туристов или их групп без непосредственного участия организации-посредника, туристского клуба или секции. Туристы организуют свое путешествие сами и на месте оплачивают все необходимые туристские услуги. Этот вид туризма крайне популярен. В Европе на него приходится до 75% всех туристских путешествий.

Особое направление - самодеятельный туризм . Это путешествия с использованием активных способов передвижения, организуемые туристами самостоятельно, но под руководством опытного инструктора. Именно инструктор и активный характер перемещения позволяют разграничить неорганизованный и самодеятельный туризм. К самодеятельному туризму относятся более частные его направления - пешеходный, водный, горный, лыжный, спелеотуризм, автотуризм, велотуризм, конный, мототуризм. Самодеятельный туризм реализуется в нескольких формах. Наиболее популярные - туристские походы, экспедиции в малоизученные и притягательные районы, туристские слеты и туристско-спортивные соревнования.

Важно также классифицировать туризм и по основным источникам его финансирования. Исходя из этого критерия выделяют туризм коммерческий и социальный.

Коммерческий туризм во главу угла ставит получение туристскими предприятиями прибыли - основного источника для расширения и развития бизнеса. Этот вид туризма изначально ориентирован на потребителей с высоким и средним уровнем доходов, способных полностью оплачивать туристские расходы .

Социальный туризм можно определить как социальный туристский продукт, удовлетворяющий познавательные интересы, духовные или иные потребности людей, включая оздоровление, восстановление сил, за счет разных источников финансирования, в том числе из средств, выделяемых государством на социальные нужды. В нашей стране развитие социального туризма призвано сделать более доступным отдых для наименее обеспеченных слоев населения - молодежи, пенсионеров, школьников, ветеранов войны и труда, инвалидов.

Иногда необходимость конкретизации туризма по его формам возникает в связи с различной длительностью путешествий (продолжительные и непродолжительные). В этом случае в качестве основного критерия такой классификации выбран срок пребывания в путешествии. Если путешествия различаются по такому внешнему критерию, как длительность пребывания, то можно сказать, что они относятся к различным формам туризма. Существует много возможностей, позволяющих выделить формы туризма по внешним критериям: по происхождению туристов, организационной форме, длительности пребывания в путешествии, возрасту, транспортным средствам, времени года или сезону.

На первый взгляд может показаться, что между формами и видами туризма нет большого различия. В обоих случаях путешествия группируются исходя из определенных точек зрения. Но виды туризма различаются по мотивации путешествующих, т. е. по внутренним факторам, а формы туризма - по внешним причинам и воздействиям, что очень важно для туристской теории и практики.

Формы туризма , выделяемые по количеству участников . Туристская практика определяет три основные формы туризма: индивидуальную, групповую и семейную. Индивидуальный туризм предполагает путешествие одного или нескольких индивидов (до пяти человек) по индивидуальным туристским программам, имеющим персонифицированный характер и более высокую цену. Групповой туризм представляет собой путешествие нескольких лиц по единому маршруту на одинаковых для всех условиях. Минимальное количество туристов в группе колеблется обычно в широких пределах и часто определяется видом используемого транспорта. Так, групповым можно считать путешествие шести и более человек. Однако для автобусного группового путешествия необходимо не менее 15 туристов, а для авиационного и водного путешествия до 20-30 и более.

Семейный туризм - особая форма туризма. Его необходимо выделять в отдельную форму, так как количество участников семейных туров может варьировать в широких пределах, определяемых размерами семьи. Ясно одно - популярность этой формы туризма неуклонно растет, что связано с предоставлением большого количества скидок для семейных туристов и специализированной туристской инфраструктурой для организации подобного отдыха.

Формы туризма в зависимости от происхождения туристов. В этом случае туризм подразделяется на внутренний и международный, а слово "происхождение" относится не к национальности или месту рождения человека, а к месту его жительства и работы.

Формы туризма в зависимости от его организации (организационные формы). Различают паушальный (предоставление комплекса услуг за одну стоимость ) и индивидуальный туризм. Паушальный тур - стандартизированный, предварительно организованный комплекс туристских услуг. Индивидуальный тур организуется по программе, составленной самим туристом. Подобные туры называются также одиночными, но это не означает, что нужно путешествовать в одиночку, ведь путешествовать можно и семьей - такое путешествие тоже будет считаться одиночным.

Понятие "индивидуальный туризм" чаще всего противопоставляется понятию "массовый туризм". Последний первоначально означал, что в туризме участвует много людей. С течением времени это понятие приобрело отрицательное значение . С массовым туризмом ассоциируются отрицательные воздействия, прежде всего паушального туризма, из-за чего понятия индивидуального и массового туризма больше не подходят для выделения форм туризма по количеству участников.

Формы туризма в зависимости от длительности пребывания. Очень важная классификация форм туризма. Продолжительность путешествия относится ко времени, которое затрачивается туристом в ходе поездки или пребывания в посещаемом месте или стране. Однодневные путешествия классифицируются следующим образом: менее трех часов; 3-5; 6-8; 9-11; 12 и более часов. Путешествия с ночевкой можно классифицировать следующим образом: 1-3 ночи; 4-7 ночей; 8-28; 29-91; 92-365 ночей.

Продолжительные путешествия, как правило, дополняются непродолжительными поездками. К непродолжительным поездкам относятся транзитные, однодневные, а также кратковременный туризм. Транзитный туризм - остановки туристов по пути следования к месту назначения. Однодневный туризм - туры продолжительностью в световой день, они не предполагают остановки на ночлег. Очень важная форма непродолжительного туризма - кратковременный, включающий деловой туризм и поездки на выходные дни. Независимо от того, совершаются поездки в деловых или личных целях, средняя их продолжительность составляет два-четыре дня, т. е. минимально один, максимально три ночлега.

Формы туризма в зависимости от возраста путешествующих. При классификации форм туризма учитывается также возраст путешествующих. По возрастной шкале определены следующие группы туристов: дети, путешествующие со своими родителями; молодежь (туристы в возрасте 15-24 лет); относительно молодые, экономически активные люди в возрасте 25-44 лет; экономически активные люди среднего возраста (45-64), путешествующие, как правило, без детей; пенсионеры (65 лет и старше).

Формы туризма в зависимости от транспортных средств. Здесь различаются: авиационный, автобусный, железнодорожный, автомобильный, морской и речной.

Формы туризма в зависимости от времени года. Зимний и летний туризм. Сезонная классификация форм туризма показывает колебания спроса на туристские услуги в течение года. Время, в которое совершается максимальное количество поездок, называется туристским сезоном , период спада путешествий - межсезоньем . Туристские сезоны в разных регионах могут не совпадать. Следовательно, выделяют три основные формы туризма - сезонный, межсезонный и круглогодичный туризм.

Туризм в современном мире проявляется в различных явлениях, связях и отношениях, что определяет необходимость его классификации, т.е. группировки по отдельным однородным признакам, зависящим от определённых практических целей.

Наиболее распространённой классификацией туризма является его деление на типы, категории, виды и формы.

Тип туризма определяется национальной принадлежностью туристов.

· внутренний, т.е. путешествия жителей какой-либо страны по своей собственной стране;

· въездной, т.е. путешествия по какой-либо стране лиц, не являющихся её жителями;

· выездной, т.е. путешествия жителей какой-либо страны в другую страну.

Указанные типы туризма по-разному сочетаются между собой, образуя следующие категории туризма:

· туризм в пределах страны, включающий внутренний и въездной туризм;

· национальный туризм, охватывающий внутренний и выездной туризм;

· международный туризм, состоящий из въездного и выездного туризма.

Функциональная классификация видов туризма определяется целью поездок. В соответствии с данным признаком различают следующие виды туризма: рекреационный, лечебный, познавательный, деловой, религиозный (паломничество), этнический, транзитный, экологический, сельский, приключенческий, спортивный и самодеятельный (таблица 1).

Таблица 1 - Классификация видов туризма по цели поездки

Продолжение таблицы 1

Продолжение таблицы 1

Продолжение таблицы 1

Продолжение таблицы 1

Продолжение таблицы 1

Следует иметь в виду, что рассмотренная классификация видов туризма, обусловленная целями поездок, не является исчерпывающей. Более того, в туристской практике обычно имеет место комбинация в одном путешествии нескольких видов туризма. Например, рекреационный и деловой туризм часто сочетается с познавательным.

Существуют классификации туризма, основанные на иных признаках:

1. В зависимости от способа организации различают организованный и неорганизованный туризм.

Организованный туризм представляет собой путешествия одного туриста (или группы) по предварительно разработанной туристским предприятием программе. Организованные туристы приобретают туры по заранее согласованным маршруту, срокам пребывания, объёму предоставляемых услуг.

Неорганизованный туризм - путешествия, организованные самими туристами, без участия туристского предприятия. Туристы при этом самостоятельно разрабатывают маршрут путешествия, определяют объекты посещения, количество ночёвок и оплачивают только туристские услуги (проживание, питание и т.д.) во время их приобретения. Разновидностью неорганизованного туризма является путешествие так называемым автостопом с использованием в качестве средств передвижения попутных автомобилей.

2. По продолжительности путешествия выделяют туризм краткосрочный (“выходного дня”, “конца недели”) и долгосрочный (продолжительный).

3. По используемым транспортным средствам туризм подразделяют на следующие виды:

· железнодорожный

· авиационный

· водный,

· автомобильный

· автобусный,

· велосипедный

· туризм с использованием прочих средств передвижения (дирижаблей, воздушных шаров, дельтапланов, собачьих упряжек и др.).

4. По интенсивности туристских потоков туризм делят на посто­янный и сезонный. Под постоянным туризмом понимается относительно равномерное посещение туристских регионов на протяжении всего года, а под сезонным - вопределённое время года. Постоянный туризм характерен для наиболее известных туристских центров: знаменитых городов мира, курортов, располагающих уникальными лечебными ресурсами (например, минеральными водами, целебными грязями и т.п.). Сезонный туризм, в свою очередь, делится на одно - и двухсезонный. Первый распространён в регионах, посещаемых туристами в определённое время года (преимущественно летом или зимой), второй характеризуется наличием туристских потоков как летом, так и зимой.

5. В зависимости от возрастной категории туристов различают следующие виды туризма:

· детский;

· молодежный;

· лиц среднего возраста;

· лиц “третьего” возраста.

Каждый из перечисленных видов имеет свою специфику организации и обслуживания. Так, молодёжь ориентирована в основном на относительно дешевые путешествия с использованием менее комфортабельных средств размещения и транспорта, на весёлый вечерний отдых (бары, диско, дискуссионные клубы, встречи по интересам и т.п.). Туристы “третьего” возраста (пенсионеры), напротив, требуют не только комфорта, но и персонального внимания со стороны обслуживающего персонала, возможности получения квалифицированной медицинской помощи, наличия в ресторанах диетического питания, размещения гостиницах, расположенных в тихих местах. Для туристов среднего возраста характерно преобладание семейных поездок, связи с этим необходимо предусматривать возможность использования площадок для игр, детских бассейнов и др.

6. По источникам финансирования выделяют туризм коммерческий и социальный.

Коммерческий туризм ориентирован на получение туристскими предприятиями прибыли, являющейся основным источником средств для развития и расширения производства.

Социальный туризм субсидируется из средств, выделяемых на социальные нужды в целях создания условий для путешествий школьникам, молодёжи, пенсионерам, ветеранам войны и труда, которым государственные и негосударственные фонды оказывают поддержку как наименее обеспеченной части населения.

Форма туризма - это тип организации туристской деятельности человека или группы людей. Практика туризма выделяет следующие формы туризма:

· индивидуальная (до 5 человек);

· групповая (от 6 человек и свыше).

Индивидуальный туризм представляет собой путешествия одного или нескольких лиц и связан с обслуживанием (как правило, по более высоким ценам), носящим персональный характер.

Групповой (коллективный) туризм представляет собой путешествия нескольких лиц по единому маршруту и на одинаковых для всех условиях. Объединение туристов в группу определяется общностью интересов и целей поездки, а также более низкими ценами на туры по сравнению с индивидуальными путешествиями в связи с предоставлением групповых скидок.

Тема 1. Туризм как объект управления

2. Виды и формы туризма

3. Классификация туристов

4. Туристское предложение и его организационные звенья.

Основные понятия и управленческие категории туризма

Необходимость введения данного раздела в учебное пособие диктуется потребностью в разработке общего языка как для статистики, так и для выработки концептуальных подходов к общению руководителей и специалистов туристской индустрии на различных уровнях управления. Следует иметь в виду, что в отношении понятийного аппарата, предложенного в данном учебном пособии, уже сформировался широкий международный консенсус, что особенно важно для использования его в практике управления в странах СНГ. В основу понятийного аппарата положены понятия и категории из концепции определений для статистики туризма, рекомендованные Всемирной туристской организацией.

«Менеджмент» (manage) - слово английского происхождения и означает «управлять». Трактовок понятия «менеджмент» существует очень много. И это естественно, так как на разных стадиях развития организации мы имеем дело с менеджментом различного типа (технологическим, финансовым, корпоративным, функциональным и т.п.).

В общем виде менеджмент следует представлять как науку и искусство побеждать, умение добиваться поставленных целей, используя труд, мотивы поведения и интеллект людей. Речь идет о целенаправленном воздействии на людей с целью превращения неорганизованных элементов в эффективную и производительную силу. Другими словами, менеджмент - это все человеческие возможности, которые используют лидеры для достижения стратегических и тактических целей организации.

В данном учебном пособии термины «управление» и «менеддасмент» используются как синонимы. В классическом же представлении категория «управление» шире категории «менеджмент», так как она применяется к различным видам человеческой деятельности, например к управлению автомобилем и иными, более сложными, техническими системами. Термин же «менеджмент» означает управление социально-экономическими процессами на уровне организации - управление хозяйственной деятельностью и персоналом.

Поскольку в последнее время понятие «менеджмент» в различных изданиях трактуется по-разному, в данном учебном пособии его следует понимать как управление социально-экономическими явлениями и процессами, происходящими в туристской индустрии.

Определение туризма

Можно ли однозначно ответить на вопрос, что включает в себя такое понятие, как «туризм»? У одних туризм ассоциируется с километрами, пройденными нехожеными тропами, с палаткой, с песнями у костра, для других - это поездки по историческим местам, для третьих - путешествия по зарубежным странам. И все они правы, поскольку туризм чрезвычайно разнообразен.

Сегодня мы воспринимаем туризм как самый массовый феномен XX в., как одно из самых ярких явлений нашего времени, которое реально проникает во все сферы нашей жизни и изменяет окружающий мир и ландшафт. Туризм стал одним из важнейших факторов экономики, поэтому мы рассматриваем его не просто как поездку или отдых. Это понятие намного шире и представляет собой совокупность отношений и единство связей и явлений, которые сопровождают человека в путешествиях.

Туризм является разновидностью путешествий и охватывает собой лиц, путешествующих и пребывающих в местах, находящихся за пределами их обычной среды, с целью отдыха, в деловых или иных целях. На первый взгляд понятие «туризм» является доступным каждому из нас, так как все мы совершали куда-нибудь поездки, читали в газетах статьи о туризме, смотрели телепередачи о путешествиях, а планируя свой отпуск, пользовались консультацией и услугами туристских агентств. Однако в научных и учебных целях весьма важно определить взаимоотношения между составными элементами туризма как отрасли народного хозяйства. Хотя в процессе развития туризма появились различные толкования этого понятия, особую значимость при определении этого явления имеют следующие критерии:

1. Изменение места. В данном случае речь идет о поездке, которая осуществляется в место, находящееся за пределами обычной среды. Однако нельзя считать туристами 1 лиц, ежедневно совершающих поездки между домом и местом работы или учебы, так как эти поездки не выходят за пределы их обычной среды.

2. Пребывание в другом месте. Главным условием здесь является то, что место пребывания не должно быть местом постоянного или длительного проживания. Кроме того, оно не должно быть связано с трудовой деятельностью (оплатой труда).

Этот нюанс следует учитывать, потому что поведение человека, занятого трудовой деятельностью, отличается от поведения туриста и не может классифицироваться как занятие туризмом. Еще одним условием является и та, что путешественники не должны находиться в посещаемом ими месте 12 месяцев подряд и более. Лицо, находящееся или планирующее находиться один год или более в определенном месте, с точки зрения туризма считается постоянным жителем и поэтому не может называться туристом.

3. Оплата труда из источника в посещаемом месте. Суть данного критерия в том, что главной целью поездки не должно быть осуществление деятельности, оплачиваемой из источника в посещаемом месте. Любое лицо, въезжающее в какую-нибудь страну для работы, оплачиваемой из источника в этой стране, считается мигрантом, а не туристом этой страны. Это относится не только к международному туризму, но и к туризму в пределах одной страны. Каждый человек, путешествующий в другое место в пределах одной страны (или в другую страну) для осуществления деятельности, оплачиваемой из источника в этом месте (или стране), не считается туристом этого места.

Три этих критерия, положенные в основу определения туризма, являются базовыми. Вместе с тем есть особые категории туристов, в отношении которых данные критерии все-таки недостаточны, - это беженцы, кочевники, заключенные, транзитные пассажиры, которые формально не въезжают в страну, и лица, сопровождающие или конвоирующие эти группы.

Анализ приведенных выше особенностей, характеристик и критериев позволяет выделить следующие признаки туризма:

□ деловые поездки, а также путешествия с целью проведения свободного времени - это перемещение за пределы обычного места жительства и работы. Если же житель города пере­двигается по нему с целью совершения покупок, то он не является туристом, так как не покидает свое функциональное место;

□ туризм - это не только важная отрасль экономики, но и важная часть жизни людей. Он охватывает отношения человека с окружающей его внешней средой.

Следовательно, туризм - это совокупность отношений, связей и явлений, сопровождающих поездку и пребывание людей в местах, не являющихся местами их постоянного или длительного проживания и не связанных с их трудовой деятельностью.

Это обобщенное определение в некоторых случаях может быть дополнено и конкретизировано. Необходимо обратить внимание на терминологию. Во многих языках с давних времен используется слово «туризм» (tourism, tourisme, turismo), которое произошло от выражения «великий тур» (Grand Tour). «Великий тур» означал первоначально ознакомительную поездку. Ее совершали в XVII-XVIII ст. молодые представители дворянства, а в XIX ст. такие поездки стали популярны и среди других слоев населения. Целью путешествий было знакомство с чужими куль­турами. Как и в прошлые столетия - во времена «великих туров», так и сегодня основное назначение туризма - знакомство с другими странами, народами, средство налаживания контактов и взаимопонимания между ними.

Определение «туризм» охватывает не только такие факторы, как путешествие и отдых, но и название одной из отраслей экономики. Туризм - это также и туристские предприятия, в первую очередь деятельность туристических организаторов и посредников. Не все авторы принимают во внимание данное ограничение. Кроме туристических организаторов и посредников к туристской сфере можно отнести и другие виды предприятий и организаций. Это могут быть различные объединения, а также транспортные компании: железнодорожные и авиационные.

Таким образом, туризм - отрасль экономики, включающая в себя деятельность туристских организаторов, агентов и посредников.

Виды и формы туризма

В качестве признака, позволяющего классифицировать путешествия по видам туризма, можно использовать мотивационные факторы. При такой классификации следует исходить из основного мотива, побудившего человека отправиться в поездку. Хотя мотивы не всегда определяются однозначно, все же можно выделить шесть видов туризма в системе его управления.

Туризм с целью отдыха. Данный вид заключается в кратковременном или более продолжительном отдыхе с целью физического или психологического восстановления организма. Кроме того, к этой группе относится и курортный отдых, при котором для лечения или восстановления сил используются природные свойства почвы, климата и морской воды.

Туризм с целью изучения культуры. Туризм, ориентированный на познание чужой культуры, подразделяется на познавательный и паломнический. Познавательный туризм охватывает собой посещение исторических, культурных или географических достопримечательностей. Туристы, путешествующие с познавательной целью, чаще всего интересуются социальными и экономическими отношениями посещаемых ими стран. Целью паломнического туризма является посещение мест, имеющих особое религиозное значение.

Общественный туризм. В качестве общественного туризма выступают поездки с целью посещения родственников, знакомых, друзей (в международной терминологии известен как visiting friends and relatives- VFR), а также клубный туризм. Клубный туризм отличается тем, что путешествующие сознательно интегрируются в группы. Объединение в группы происходит при наличии интересующей людей развлекательной или спортивной программы.

Спортивный туризм. К спортивному туризму относятся поездки с целью активного участия в спортивных мероприятиях, а также поездки, которые носят пассивный характер участия в спортивных соревнованиях.

Пример активного участия в спорте: госпожа Л. отправляется в Карпаты, чтобы заняться горнолыжным спортом; пассивного участия: футбольный фанат ездит на все крупнейшие соревнования своего футбольного клуба.

Экономический туризм - поездки, совершаемые из профессионального и коммерческого интереса: посещение бирж, выставок, ярмарок и т.д.

Политический туризм подразделяется на дипломатический туризм, участие в конгрессах, а также туризм, связанный с политическими событиями и мероприятиями.

Пример дипломатического туризма: члены Российского парламента едут в город М., чтобы принять участие в парламентских заседаниях; туризма, связанного с политическими мероприятиями: госпожа В. симпатизирует политическим направлениям определенной партии в Москве. Она посещает съезд этой партии.

Иногда необходимость конкретизации туризма по его формам возникает в связи с различной длительностью путешествий (продолжительные и непродолжительные путешествия). В этом случае в качестве основного критерия такой классификации выбран срок пребывания в путешествии. Если путешествия различаются по такому внешнему критерию, как длительность пребывания, то можно сказать, что эти путешествия относятся к различным формам туризма. Существует много возможностей, позволяющих выделить формы туризма по внешним критериям: по происхождению туристов; по организационной форме; по длительности пребывания в путешествии; по возрасту; по транспортным средствам; по времени года или сезону.

На первый взгляд может показаться, что между формами и видами туризма нет большого различия. В обоих случаях путешествия группируются исходя из определенных точек зрения. Разница состоит в том, что виды туризма различаются по мотивации путешествующих, т.е. по внутренним факторам, а формы туризма - по внешним причинам и воздействиям, что очень важно для менеджмента.

Формы туризма в зависимости от происхождения туристов. В зависимости от происхождения путешествующих туризм подразделяется на внутренний и международный. В данном случае слово «происхождение» относится не к национальности или месту рождения человека, а к его месту жительства и работы.

Формы туризма в зависимости от его организации (организационной формы). В зависимости от форм организации различают паушальный (предоставление комплекса услуг за одну стоимость) и индивидуальный туризм. Паушальный тур - это стандартизированный, предварительно организованный комплекс туристских услуг. Индивидуальный тур имеет те особенности, что турист организует и осуществляет его самостоятельно. Подобные туры называются также одиночными, но это не означает, что нужно путешествовать в одиночку, ведь путешествовать можно и семьей, и при этом путешествие называется одиночным.

Понятие «индивидуальный туризм» чаще всего противопоставляется понятию «массовый туризм». Массовый туризм первоначально означал, что в туризме участвуют многие люди. С течением времени это понятие приобрело отрицательное значение. В настоящее время с массовым туризмом ассоциируются отрицательные воздействия прежде всего паушального туризма, из-за чего понятия индивидуальный туризм и массовый туризм больше не подходят для выделения форм туризма по количеству участников.

Формы туризма в зависимости от длительности пребывания. Очень важной классификацией форм туризма является их классификация в зависимости от продолжительности пребывания. Продолжительность путешествия относится ко времени, которое затрачивается туристом в ходе поездки или пребывания в посещаемом месте или стране. Однодневные путешествия классифицируются следующим образом: менее трех часов; три - пять часов; шесть - восемь часов; девять - одиннадцать часов; двенадцать и более часов. Путешествия с ночевкой можно классифицировать следующим образом: 1-3 ночи; 4-7 ночей; 8-28 ночей; 29-91 ночь; 92-365 ночей.

Продолжительные путешествия, как правило, дополняются непродолжительными поездками. К непродолжительным поездкам относятся транзитные поездки, однодневные поездки и кратковременный туризм. Транзитный туризм - это остановки туристов по пути следования к месту назначения. Однодневный туризм - это туры продолжительностью в световой день: они не предполагают остановки на ночлег. Особенно важная форма непродолжительного туризма - кратковременный туризм. Кратковременный туризм включает в себя деловой туризм и поездки на выходные дни. Независимо от того, совершаются поездки в деловых или личных целях, средняя их продолжительность составляет 2-4 дня, т.е. они включают минимально один, максимально - три ночлега.

Формы туризма в зависимости от возраста путешествующих. При классификации форм туризма учитывается также возраст путешествующих. По возрастной шкале определены следующие груп

пы туристов: дети, путешествующие со своими родителями; молодежь (туристы в возрасте 15-24 лет); относительно молодые, экономически активные люди в возрасте 25-44 лет; экономически активные люди среднего (45-64 лет) возраста (путешествуют, как правило, без детей); пенсионеры (65 лет и старше).

Формы туризма в зависимости от транспортных средств. В зависимости от транспортного средства, используемого для перемещения туристов из одного места в другое, различаются следующие формы туризма: авиатуризм, автобусный, железнодорожный, автомобильный и морской.

Формы туризма в зависимости от времени года. В зависимости от времени года различается зимний и летний туризм. Сезонная классификация форм туризма показывает колебания спроса на туристские услуги в течение года. Время, в которое совершается максимальное количество поездок, называется туристским сезоном, период спада путешествий - межсезоньем. Туристские сезоны в разных регионах могут не совпадать.

Пример. Сезоном отдыха на побережье Средиземного моря считается лето, сезон познавательного туризма по Сицилии - весна, осень, а летние месяцы попадают в межсезонье.

Кроме предложенных шести критериев существуют и другие точки зрения, позволяющие классифицировать путешествия по формам. Чтобы классификация туризма была более полной, Всемирная туристская организация предлагает классифицировать туризм по следующим типам: внутренний туризм - путешествия жителей какого-либо региона по этому региону; въездной туризм - путешествия по какой-либо стране лиц, не являющихся ее жителями; выездной туризм- путешествия жителей какой-либо страны в другую страну. Эти основные типы туризма могут по-разному сочетаться, образуя категории туризма (рис. 1.1). Категории туризма могут относиться не только к какой-либо стране, но и к региону; термин «регион» - к какому-то району в пределах какой-либо страны либо к группе стран. Определение «туризм в пределах страны» охватывает собой внутренний и въездной туризм; «национальный туризм» - внутренний и выездной туризм; «международный туризм» - въездной и выездной туризм.

В пределах

страны Национальный

Иногда необходимость конкретизации туризма по его формам возникает в связи с различной длительностью путешествий (продолжительные и непродолжительные путешествия). В этом случае в качестве основного критерия такой классификации выбран срок пребывания в путешествии. Если путешествия различаются по такому внешнему критерию, как длительность пребывания, то можно сказать, что эти путешествия относятся к различным формам туризма. Существует много возможностей, позволяющих выделить формы туризма по внешним критериям: по происхождению туристов; по организационной форме; по длительности пребывания в путешествии; по возрасту; по транспортным средствам; по времени года или сезону.

Формы и виды туризма

На первый взгляд может показаться, что между формами и видами туризма нет большого различия. В обоих случаях путешествия группируются исходя из определенных точек зрения. Разница состоит в том, что виды туризма различаются по мотивации путешествующих, т.е. по внутренним факторам, а формы туризма — по внешним причинам и воздействиям, что очень важно для туристского менеджмента.
Формы туризма в зависимости от происхождения туристов. В зависимости от происхождения путешествующих туризм подразделяется на внутренний и международный. В данном случае слово «происхождение» относится не к национальности или месту рождения человека, а к его месту жительства и работы.
Формы туризма в зависимости от его организации (организационные формы). В зависимости от формы организации различают паушальный (предоставление комплекса услуг за одну стоимость) и индивидуальный туризм. Паушальный тур — это стандартизированный, предварительно организованный комплекс туристских услуг. Индивидуальный тур имеет те особенности, что турист организует и осуществляет его самостоятельно. Подобные туры называются также одиночными, но это не означает, что нужно путешествовать в одиночку, ведь путешествовать можно и семьей, и при этом путешествие называется одиночным.
Понятие «индивидуальный туризм» чаще всего противопоставляется понятию «массовый туризм». Массовый туризм первоначально означал, что в туризме участвуют многие люди.
С течением времени это понятие приобрело отрицательное значение. В настоящее время с массовым туризмом ассоциируются отрицательные воздействия, прежде всего паушального туризма, из-за чего понятия «индивидуальный туризм» и «массовый туризм» не применяют для выделения форм туризма по количеству участников.
Формы туризма в зависимости от длительности пребывания. Продолжительность путешествия относится ко времени, которое затрачивается туристом в ходе поездки или пребывания в посещаемом месте или стране. Однодневные путешествия классифицируются следующим образом: менее 3 ч; 3—5 ч; 6—8 ч; 9— 11 ч; 12 ч и более. Путешествия с ночевкой можно классифицировать следующим образом: 1—3 ночи; 4—7 ночей; 8—28 ночей; 29-91 ночь; 92-365 ночей.
Продолжительные путешествия, как правило, дополняются непродолжительными поездками. К непродолжительным поездкам относятся транзитные поездки, однодневные поездки и кратковременный туризм. Транзитный туризм — это остановки туристов по пути следования к месту назначения. Однодневный туризм — это туры продолжительностью в световой день: они не предполагают остановки на ночлег. Особенно важная форма непродолжительного туризма — кратковременный туризм. Кратковременный туризм включает в себя деловой туризм и поездки на выходные дни. Независимо от того, совершаются поездки в деловых или личных целях, средняя их продолжительность составляет 2—4 дня, т.е. они включают минимально один, максимально — три ночлега.
Формы туризма в зависимости от возраста путешествующих. По возрастной шкале определены следующие группы туристов: дети, путешествующие со своими родителями; молодежь (туристы в возрасте 15—24 лет); относительно молодые, экономически активные люди в возрасте 25—44 лет; экономически активные люди среднего (45—64 лет) возраста (путешествуют, как правило, без детей); пенсионеры (65 лет и старше).
Формы туризма в зависимости от транспортных средств, используемых для перемещения туристов из одного места в другое: авиационный, автобусный, железнодорожный, автомобильный, морской и речной.
Формы туризма в зависимости от времени года — зимний и летний туризм. Сезонная классификация форм туризма показывает колебания спроса на туристские услуги в течение года. Время, в которое совершается максимальное количество поездок, называется туристским сезоном, период спада путешествий — межсезоньем. Туристские сезоны в разных регионах могут не совпадать В табл. 1.2 представлена классификация туризма по видам, типам и формам.
Таблица 1.2. Классификация туризма